Стояк дома (14 квартир) на Новопесчаной улице, 16-1 был отключен от газоснабжения. Как водится последнее время, сделано это было с нарушением существующего законодательства и прав добросовестных потребителей коммунальных услуг.

Собственники жилых помещений и жители дома не намерены больше терпеть самоуправство отдельных сотрудников Мосгаза и составили жалобу в Правительство Москвы - учредитель АО Мосгаз и другие контролирующие организации.

Текст этой жалобы жители попросили опубликовать в нашем канале, чтобы было понятно, где и кто прав или виноват:

"Обращаемся к вам с жалобой на действия сотрудников АО «МОСГАЗ», которые привели к серьёзным нарушениям прав собственников и жителей нашего многоквартирного дома по адресу: Москва, ул. Новопесчаная, д. 16, корп. 1. Просим провести проверку указанных фактов и оказать содействие в оперативном решении сложившейся ситуации"

19 февраля 2025 года в многоквартирном доме по адресу: Москва, ул. Новопесчаная, д. 16, корп. 1 была приостановлена подача газа в квартиры 115, 116, 118, 119, 121, 122, 124, 125, 127, 128, 130, 131, 133, 134. При этом собственникам помещений не было предоставлено единой информации о причинах приостановки подачи газа и сроках возобновления газоснабжения.
Согласно одной из версий, причиной приостановки подачи газа было наличие нарушений в пяти квартирах.

Приостановив поставку газа в четырнадцать квартир, сотрудники АО «МОСГАЗ» грубо нарушили пункт 82 Постановления Правительства РФ № 410, согласно которому «приостановление подачи газа… осуществляется исходя из принципа минимизации ущерба физическим лицам».
Также сотрудники АО «МОСГАЗ» нарушили действие Постановления Правительства РФ № 354, пункт 122.б, а именно: действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к нарушению прав и интересов потребителей, пользующихся другими помещениями в этом многоквартирном доме и полностью выполняющих обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

В результате неправомерных действий сотрудников АО «МОСГАЗ» собственники и жители девяти квартир, не имеющие никаких правонарушений, остались без возможности готовить пищу, и горячей воды, при том в зимний период. Это создает угрозу жизни и здоровью граждан, особенно пожилых людей и детей, проживающих в доме.

Согласно второй версии, причиной приостановки подачи газа была утечка газа на первом запорном устройстве (входном вентиле), расположенном в квартире 115.

Сотрудники АО «МОСГАЗ» проявили вопиющую халатность, они не только не провели ремонтные работы на аварийном запорном устройстве в установленные законодательством сроки, но и повторно нарушили пункт 122.а Постановления Правительства РФ № 354, а именно: действия по ограничению или приостановлению предоставления коммунальных услуг не должны приводить к повреждению общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме.

А также нарушили КоАП РФ Статья 9.23. Нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, пункт 4: 4. Уклонение от замены оборудования, входящего в состав внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, в случаях, если такая замена является обязательной в соответствии с правилами обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, либо самовольная замена указанного оборудования без привлечения специализированной организации - (в ред. Федерального закона от 06.04.2024 N 77-ФЗ) – что в свою очередь влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати пяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей. (в ред. Федерального закона от 06.04.2024 N 77-ФЗ).

Приостановка подачи газа была произведена путем обрезания газовой трубы после первого запорного устройства (входного вентиля) в помещении квартиры 115, что привело к повреждению внутридомового имущества.

Жителям непонятно, как обрезка газовой трубы ПОСЛЕ запорного устройства (входного вентиля) ликвидировала якобы обнаруженную на входном вентиле утечку газа.

В числе нарушений, допущенных сотрудниками АО «МОСГАЗ» стоит отметить, что, якобы, одной из причин отключения, был не допуск сотрудников в шесть квартир подъезда, что является нарушением КоАП РФ Статья 9.23.

Нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, пункт 3 3. Отказ в допуске в порядке и случаях, установленных законодательством, представителя специализированной организации для выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового газового оборудования в многоквартирном доме, по техническому обслуживанию внутриквартирного газового оборудования в многоквартирном доме или внутридомового газового оборудования в жилом доме (домовладении) либо для приостановления подачи газа - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати пяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей. (часть 3 в ред. Федерального закона от 06.04.2024 N 77-ФЗ), не может являться поводом для отключения газа, а только наложением административного штрафа.

Кроме того, хотим обратить внимание на халатное отношение сотрудников АО «МОСГАЗ» к выполнению обязательств по договору на техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования.

Ежегодное обслуживание включает в себя следующие работы, которые НИКОГДА не выполнялись:

• Проверка и регулировка газовых плит (плавность вращения кранов, очистка горелок, проверка автоматики зажигания).
• Проверка и регулировка газовых водонагревателей (проверка кранов, очистка горелок).

Сотрудники АО «МОСГАЗ» формально относятся к выполнению своих должностных обязанностей и ежегодно не предоставляют услуги, включенные в договор технического обслуживания, что создает реальную угрозу безопасности собственников помещений и жителей.

Также хотим обратить внимание, что данная халатность подпадает под действия КоАП РФ Статья 9.23. Нарушение правил обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, пункт 1: Нарушение требований к качеству (сроку, периодичности) выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования либо невыполнение работ (неоказание услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, включенных в перечень, предусмотренный правилами обеспечения безопасного использования и содержания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования, - влечет наложение административного штрафа на граждан в размере от пяти тысяч до десяти тысяч рублей; на должностных лиц - от двадцати пяти тысяч до ста тысяч рублей; на юридических лиц - от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей. (в ред. Федерального закона от 06.04.2024 N 77-ФЗ).

На основании вышеизложенного требуем:

• Обеспечить немедленное возобновление подачи газа в квартиры, где не было выявлено нарушений;
• Обязать устранить повреждения общедомового имущества за счёт АО «МОСГАЗ»;
• Уведомить собственников квартир, где были выявлены нарушения, о сроках устранения нарушений и дате повторной проверки;
• Провести проверку действий сотрудников АО «МОСГАЗ»:
  оценить соответствие их действий требованиям Постановлений Правительства РФ № 410 и № 354, КоАП РФ Статья 9.23.
• Проверить законность отключения газа в 14 квартирах.
• Проверить качество выполнения работ по техническому обслуживанию газового оборудования.
• Вынести запрет на подобные действия сотрудникам АО «МОСГАЗ» в дальнейшим, если в результате проверки их действий они будут найдены незаконными, для недопущения повторения подобной ситуации в других многоквартирных домах города Москвы.

Если ситуация не будет разрешена в кратчайшие сроки, мы будем вынуждены
обратиться в прокуратуру с заявлением о халатности и превышении полномочий сотрудниками АО «МОСГАЗ»;
подать коллективный иск в суд о возмещении морального и материального ущерба;
опубликовать информацию о произошедшем в СМИ для информирования общественности о недобросовестной работе сотрудников АО «МОСГАЗ».

Мы рассчитываем на ваше понимание и оперативное решение данной ситуации. Надеемся, что вмешательство вашего ведомства поможет защитить права собственников помещений и жителей нашего дома и предотвратить дальнейшее нарушение законодательства Российской Федерации".